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      1. 搬家常識
        搬家流程
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               一個好的搬遷計劃,可以使整個搬遷的過程中減少搬遷以外,以下流程中都是螞蟻搬家公司多年工作時間中慢慢完善的的一些流程細節,正因為有了這些細節,客戶的利益更能得到保障!敬請客戶在選擇我們服務的同時注意我們的流程細節!

        電話咨詢

              接到您的電話或網上咨詢后,我們會幫你解決任何關于搬家的疑問。

        上門估計

            我們的銷售顧問會在您指定的時間到達您家,為您做免費估價服務.

            在估價過程中,銷售顧問會:

           和您一起巡視您的整個房間,計算所有需要搬運物品的體積.

           向您詳細展示我們的服務內容及程序,向您講解我們如何從始至終地操作您即將到來的搬遷:向您介紹我們如何用不同的包裝材料包裝不同的物品,如何裝箱,怎樣清關……
           了解您的搬遷需求:是否有需要特殊處理的物品;保險事宜;是否有倉儲需求;是否有捐贈物品;您希望的包裝順序;您離開起運地的時間以及你抵達目的地的時間……

        電話報價

           您也可以根據你知道的情況 在電話中對我們報價。

        簽訂協議

           估價后24小時內您,我們會將一份報價單及報價確認書通過傳真或電子郵件的方式發給您
            如果您愿意接受我們的報價,選擇我們作為您即將到來的搬遷的服務商,請你將填寫完畢的報價單確認書回傳給我們,我們的服務將從收到您填寫完畢并由您簽署的報價確認書之后正式啟動。

        售后服務

           廢舊包裝材料兩次免費上門回收:通常情況下,您的物品不會在送貨當天全部被拆開并復位,您的家具可能要經過多次調整才能找到一個讓您滿意的位置,因此我們承諾兩次免費上門回收、復位以便跟蹤您的售后需求。

           破損賠償:收到破損報告的兩個工作日內,我們的客服經理會聯系您,安排賠償事宜。

           盡管我們出色的包裝技術帶來非常低的破損率,但是考慮到不在我們控制能力之內的不可預見的風險的存在我們還是強烈建議您為您的貨物購買保險

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